A-t-on besoin de joindre la même photo pour chaque tome de la saga ?
	Non, cela n'est pas nécessaire. Dans le formulaire de commande, il vous suffira de cocher la case "même photo que le(s) tome(s) précédent(s)". Votre photo se trouve dans nos archives et votre fichier client et sera réutilisée (à cette fin exclusivement) aisément.

Comment puis-je commander ?

Pour commander un livre, il existe deux manières de procéder : il est possible de passer directement par la rubrique du haut "Pour commander" : une fenêtre avec un formulaire de personnalisation s'ouvre et il vous suffit de remplir ce formulaire.
Vous l'envoyez en appuyant sur le bouton "envoi".
Vous recevez ensuite un mail confirmant que nous avons reçu votre formulaire de commande.
La procédure vous indiquera par mails la marche à suivre : l'enregistrement de votre paiement direct par Paypal ou différé (chèque ou bulletin versement) enclenchera la création de votre livre personnalisé.
Vous serez toujours informé de l'état de votre commande.

Un autre moyen de commander passe directement par le produit choisi (rubrique "Livres Personnalisés" ou "E-books personnalisés"). Vous passez par toutes les étapes de votre compte (coordonnées, nom, adresse livraison etc) , à créer ou déjà existant.

Puis par le paiement, direct (Paypal) ou différé, selon votre convenance.
Après votre paiement vous recevrez votre formulaire de personnalisation à remplir afin que nous puissions créer votre livre personnalisé.
Vous serez toujours informé de l'état de votre commande.

Est-ce que la photo doit avoir une taille spécifique ?
	Non, la taille importe peu. Que ce soit identité ou format classique, elle sera adaptée au fichier du livre personnalisé.

Est-ce que la photo peut être en N&B ?
	Non, nos livres personnalisés contiennent des illustrations en couleurs, il est donc nécessaire de créer un livre homogène. Ce serait dommage d'insérer du Noir et Blanc parmi des couleurs !

Est-ce que la photo que nous fournissons pour le livre personnalisé est conservée ?
	Oui, nous la classons dans votre dossier client, et l'archivons sur support extérieur.

Est-ce que la photo que nous fournissons pour le livre personnalisé est détruite ?
	Non nous la conservons. Elle est classée dans votre dossier client, et archivée sur support extérieur.

Page 1

[Page 2]

[Page 3]

Adresse

Favoris

Conditions Générales de Vente

Mentions Légales

Site réalisé avec Oxatis