Peut-on envoyer la photo par voie postale ?
	Oui, si vous n'optez pas pour la voie numérique, ou si vous n'avez pas d'ordinateur, par exemple. Vous envoyez la photo avec vos nom, références commande, adresse etc, et nous nous chargeons de la scanner et de la joindre à votre fichier client. Elle sera insérée dans votre livre commandé.

Quelle est la différence entre un Livre Personnalisé et un E-Book personnalisé ?

Un Livre Personnalisé est un livre physique, créé sur ordinateur (donc fichier numérique) puis envoyé chez un imprimeur afin d'en imprimer les pages, de les assembler en un livre emballé et expédié à l'adresse de livraison que vous aurez indiquée.

Un E-Book Personnalisé est à la base le même fichier numérique (sur ordinateur), simplement il est directement envoyé par voie numérique, d'ordinateur à ordinateur. Vous le recevez par mail et vous n'aurez plus qu'à en sortir les pages sur votre imprimante. Il n'y a donc pas l'aspect fini du livre imprimé, par contre le délai est bien plus rapide puisqu'il ne nécessite pas d'imprimeur.

Quelle est la procédure de commande ?

Pour commander un livre, il existe deux manières de procéder : il est possible de passer directement par la rubrique du haut "Pour commander" : une fenêtre avec un formulaire de personnalisation s'ouvre et il vous suffit de remplir ce formulaire.
Vous l'envoyez en appuyant sur le bouton "envoi".
Vous recevez ensuite un mail confirmant que nous avons reçu votre formulaire de commande.
La procédure vous indiquera par mails la marche à suivre : l'enregistrement de votre paiement direct par Paypal ou différé (chèque ou bulletin versement) enclenchera la création de votre livre personnalisé.
Vous serez toujours informé de l'état de votre commande.

Un autre moyen de commander passe directement par le produit choisi (rubrique "Livres Personnalisés" ou "E-books personnalisés"). Vous passez par toutes les étapes de votre compte (coordonnées, nom, adresse livraison etc) , à créer ou déjà existant.

Puis par le paiement, direct (Paypal) ou différé, selon votre convenance.
Après votre paiement vous recevrez votre formulaire de personnalisation à remplir afin que nous puissions créer votre livre personnalisé.
Vous serez toujours informé de l'état de votre commande.

Récupère-t-on la photo envoyée par voie postale ?
	Seulement sur demande expresse de votre part. Dans le cas contraire, la photo papier sera conservée dans nos archives.

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